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“好。”
服务员气得垮着脸转身就走了。
“什么素质!”
叶明光对着服务员的背影骂道:“一个小小的服务员,手里就一点点帮客人下单的权利,还敢从中作梗,真是屁股坐的椅子没多高,手倒是伸得挺长。”
叶强都差点笑出声来,心说,你这话,确定不是说你自己?
“还是爹你洞察力好,不然我们就被一个小小服务员给坑了。”
叶万年嘿嘿一笑:“你爹我活了大半辈子,什么人没见过,这种下三滥的小伎俩,还能逃过我的法眼?我一眼就看出这个服务员有问题。”
“爹厉害,姜还是老的辣。”
叶明光吹捧了自己老爹几句,一个经理模样的高挑女人走了过来。
“您好,请问是您要点餐打包吗?”
“恩,是我。”
叶明光上下打量了一下这个女人,目光在其胸部位置停顿了几秒:“你就是经理?”
“是的,我就是客服部经理,请问您是对下单有什么意见吗?”
“意见?你说话可真是委婉。”
叶明光毫不客气:“我告诉你,你们的人员管理存在很大问题,管理体系根本就不健全,不过我见你这么年轻,应该没有同时管理太多人的经验,就不跟你计较了。”
这个经理显然是很有职业素养的,并没有因为叶明光有些带刺的话,就流露出什么不好的情绪,而是面带职业微笑说道。
“相信您一定是一位从事管理工作的领导,如果对我们店的服务有什么指点的,请尽管指出来,我和我手底下两百一十三名服务人员,一定会认真整改的。”
“多少?”
叶明光怀疑自己听错了,自己一个大主任,手底下才百来人,这个经理说她居然管了两百多人?
“啊?什么多少?”
经理被问的有些没反应过来。
“你说你手底下管了多少人?”
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