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第164章 这一波嘲讽拉满了（第1页）

从原本的张大爷智困诈骗犯，演变成现在的消费纠纷，属实让人有些意想不到。

除了层出不穷的诈骗骗局之外，消费纠纷也一直是让人头疼的问题，近几年来尤为明显。

这两者之间，其实也是存在一定联系的。

就像以老年人为主要目标的诈骗，经常假借着推销保险、药品或者一些保健产品而展开行动，而一些不良商家在销售商品的过程中，也常常存在虚假、夸大宣传，以一定欺诈的方式误导消费者，导致消费者上当。

具体是纠纷，欺骗，又或者诈骗，有时候界限不是那么明确，各种擦边球和套路，让人疲于应付。

一不小心就让人中招了。

张大爷这一波，可以说是聪明反被聪明误，吃了个哑巴亏。

没有证据证明对方欺诈，就只能以消费者的身份和对方进行协商了。

还好刚才警察登记了之前那两人的信息和联系方式，了解到情况的警察又把联系方式留给了张大爷，不然万一对方不在之前那个地方了，就算想要退货都不一定能找得到他们。

“你好，我是张大民医药公司的小杨，请问……”

“小杨啊，是我，刚才闹了点小误会，大爷我想跟你道个歉。”

“哦，是张大爷啊，没事的，误会解开就好了，我不介意的，毕竟现在骗子太多了。”

“对对对，感谢你的理解。”

“张大爷您有事吗？”

“是这样的，我刚才不是跟你买了五个疗程的保健品嘛，现在想想觉得一下子买太多了，能不能退了？”

“退货？老爷子您别难为我了，我们公司的产品，一经售出概不退换。”

“不是，小……”

“对不住了大爷，我这边还有事情，先挂了。”

电话结束。

屋内的人面面相觑。

对于这个结果，叶向阳倒不意外。

除非商品质量有问题，又或者售卖方事先有过承诺，否则像这样的推销活动，很少有无理由退货的说法，大部分卖家也不愿意。

无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”

，对自己购买的商品不喜欢了，在七天的冷静期进行的退货。

根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

当然，也不是所有。

定制的、鲜活易腐的和在线下载或者已拆封的音像制品、软件等，以及交付的报纸和期刊之类除外。

并且退货的商品应当保存完好。

关于实体店或者线下销售无理由退货制度，法律上并没有任何比较明确的规定。

若是商品质量出现问题或者提供的服务不服质量要求的情况下，就属于有因退货，商家需要给予配合。

但问题是，现在的保健品并没有问题。

或者说，暂时还不确定有没有问题。

在这种情况下，对方坚持不同意退货的话，即便是消费者协会，或者工商机构介入，也未必有用。

“张大爷，你之前是不是提到过，对方在向你推销的过程中，存在虚假宣传？”

想起了刚才张大爷和对方的争执，叶向阳忍不住问道。